El Ayuntamiento de Metepec se ha modernizado para ayudar, apoyar y agilizar los procesos de demandas del servicio público en el municipio a través de su nueva aplicación móvil.
Te compartimos todos los detalles sobre esta nueva estrategia que busca beneficiar la imagen y seguridad del municipio, resaltando que es la única zona de la entidad mexiquense que utiliza este modo digital de atención ciudadana.
¿Dónde puedo denunciar el mal funcionamiento de servicios públicos en Metepec?
El alcalde de Metepec, Fernando Flores en apoyo a la población metepequense ha generado una estrategia conjunta con diferentes direcciones municipales para atender las necesidades y denuncias d ela población a través de la aplicación digital *7311.
Esta nueva aplicación móvil, ofrece un apoyo digital para denunciar el mal funcionamiento de diversos servicios públicos en esta zona de la entidad mexiquense.
Cabe destacar que puede ser usada por todos, sin embargo, únicamente atenderá afectaciones dentro del Pueblo Mágico y de sus diferentes colonias, por si vives, trabajas o estudias por la zona, esta es una manera efectiva para ser atendido.
¿En dónde se descarga la nueva app móvil de Metepec?
La aplicación la puedes descargar directamente a tu celular a través de la tienda de aplicaciones y esta disponible para sistema operativo Android y iOS.
La encontrarás con el nombre de “Metepec *7311” y es gratuita, para que la ubiques mejor, es su imagen principal, encontraras el logo que actualmente usa el ayuntamiento de este municipio del Estado de México
¿Qué servicios públicos se pueden denunciar desde la aplicación?
De acuerdo a lo señalado por el actual presidente municipal de Metepec, entre los servicios que puedes denunciar en esta nueva aplicación móvil y estrategia digital de apoyo ciudadano son:
- Inundaciones o fugas de agua
- Fallas en luminarias públicas
- Fugas de gas
- Mal funcionamiento de semáforos
- Ubicación de baches (atención de llantas dañadas)
- Atención parta la recolección de escombro
- Caída de arboles
- Recolección de basura
- Mantenimiento a juegos infantiles en áreas publicas
- Servicio de desazolve
- Coladeras en mal estado
- Control animal y mucho más
¿Cuánto tiempo tardan en atender las denuncias de la app *7311?
Según lo indicado por las autoridades municipales de Metepec, la atención de las denuncias provenientes de la aplicación será atendidas en un plazo máximo de 24 horas.
Esta nueva estrategia, promete hacer mas eficiente la atención a las demandas d ela población, por lo que te recomendamos descargarla y utilizarla.
ADL