- El presidente municipal Ricardo Moreno moderniza Toluca con el Botón SOS, una herramienta tecnológica innovadora que brinda atención en tiempo real
Toluca, Estado de México, 8 de mayo de 2025. – En su compromiso por mejorar la seguridad de las unidades económicas y sus colaboradores, el Gobierno municipal de Toluca ha puesto en marcha el Botón SOS Toluca, una herramienta tecnológica diseñada para responder en tiempo real a las emergencias. Esta iniciativa busca proteger tanto a los dueños como a los clientes de las empresas en la capital mexiquense, garantizando una atención rápida y eficiente desde el Centro de Mando Municipal (C2).
Botón SOS: Un legado tecnológico para Toluca
Esta herramienta tecnológica, que no tiene costo para los comerciantes, es resultado de un esfuerzo conjunto liderado por el presidente municipal Ricardo Moreno Bastida. Esta tecnología fue desarrollada por ingenieros locales de la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca y se ha inspirado en estudios de casos exitosos en otros estados, como Nuevo León, Baja California y Querétaro. El objetivo es transformar los canales de atención ciudadana, incorporando avances tecnológicos que permitan una respuesta más ágil y eficiente ante cualquier tipo de emergencia.
«Estamos haciendo historia con este proyecto, que deja un legado tecnológico para Toluca y servirá como ejemplo para otras ciudades del Valle de Toluca.» – Carlos Aldair González García, Director del C2.
¿Cómo funciona el Botón SOS Toluca?
El botón se puede instalar de manera gratuita en dispositivos Android, iOS, computadoras de escritorio, laptops y otros dispositivos con acceso a internet. Esta herramienta conecta directamente con el C2, enviando una alerta instantánea al generar una llamada de auxilio. Cuando se activa, se emite una señal sonora que permite a los operativos llegar en menor tiempo, con mayor eficiencia y precisión.
El proceso de alta es sencillo: los comerciantes solo deben llenar un formulario básico con los datos del establecimiento y recibir al personal de la Dirección General de Seguridad y Protección para registrar correctamente las coordenadas del negocio. Las pruebas piloto han demostrado que el tiempo de respuesta del sistema es de 3 a 5 minutos.
Rápida expansión y proyecciones de futuro
En menos de un mes, ya se han sumado 70 unidades económicas al sistema, y la meta es que todas las 7,000 unidades del municipio cuenten con el botón. Esta expansión continuará, asegurando que cada establecimiento tenga acceso a esta tecnología de vanguardia, diseñada para mejorar la seguridad en la región.
