La estrategia tecnológica de Botones SOS ha beneficiado a más de 14 mil personas y reduce tiempos de respuesta en seguridad, salud y protección civil
Toluca, Estado de México, 4 de febrero de 2026.– El Gobierno municipal de Toluca ha beneficiado a más de 14 mil personas con la instalación de 6 mil 40 botones de pánico SOS Toluca, una herramienta tecnológica que permite reducir de manera significativa los tiempos de respuesta ante emergencias médicas, de seguridad y protección civil.
Tecnología al servicio de la ciudadanía
Durante la conferencia La Toluqueña, el presidente municipal Ricardo Moreno explicó que esta acción forma parte de una estrategia integral de seguridad pública, orientada a consolidar a Toluca como una ciudad inteligente, donde la tecnología esté al servicio directo de la población.
Botones accesibles desde cualquier dispositivo
El alcalde detalló que los botones SOS se han instalado en 27 negocios, 18 escuelas, un parque industrial y 12 viviendas particulares, con resultados positivos en diversos casos de emergencia.
Estos botones pueden activarse desde teléfonos celulares, tabletas, computadoras e incluso televisiones inteligentes, lo que amplía su alcance y facilidad de uso.
Ricardo Moreno invitó a la ciudadanía a utilizar esta herramienta gratuita, la cual puede solicitarse directamente en la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca.
Conexión directa con el C4 municipal
Por su parte, el director de Desarrollo Tecnológico, Aldhair González, informó que el programa contempla un sembrado estratégico de botones SOS, todos conectados de forma inmediata al Centro de Mando Municipal C4.
Atención inmediata y ubicación precisa
Al activarse un botón, el sistema envía información en tiempo real que permite a los cuerpos de emergencia conocer la ubicación exacta, el tipo de incidente y la persona solicitante, lo que agiliza la atención y mejora la eficacia de la respuesta.
Participación vecinal y videovigilancia
La estrategia incluye además 300 nodos ciudadanos, enfocados en fortalecer la participación vecinal, así como 58 sistemas de videovigilancia de terceros integrados al C4 municipal, que permiten dar seguimiento en tiempo real a las emergencias.
Resultados en materia de seguridad
Previo a la conferencia, el alcalde encabezó la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz, donde autoridades de los tres órdenes de gobierno presentaron resultados que reflejan una disminución del 57% en el robo de vehículos entre 2025 y 2026, equivalente a 77 carpetas de investigación menos respecto al periodo anterior.
