El Gobierno de Toluca ha instalado más de 12 mil 200 botones de emergencia SOS y atendido 8 mil 800 alertas desde abril de 2025, como parte de la estrategia para fortalecer la seguridad y conectar comercios, escuelas y hogares con el Centro de Mando Municipal, informó el alcalde Ricardo Moreno.
Estos dispositivos permiten solicitar apoyo policial mediante una alerta directa, con el objetivo de agilizar la respuesta de los elementos de seguridad y proteger la integridad y el patrimonio de la población.
Botón SOS permitió una detención en nueve minutos
Como ejemplo del funcionamiento de esta herramienta, el alcalde dio a conocer un caso ocurrido en una sucursal de Farmacias Guadalajara, ubicada en el centro de Toluca, donde se activó una alerta por un presunto robo.
Tras recibir el reporte, los elementos de seguridad iniciaron la movilización y una patrulla llegó al establecimiento cuatro minutos después.
En el lugar, la encargada señaló a Alejandro “N”, de 52 años, quien presuntamente había salido del establecimiento sin pagar 13 desodorantes en aerosol.
A petición de la empleada, los policías realizaron la detención. Desde que se recibió la alerta hasta que el hombre fue asegurado transcurrieron nueve minutos.
Posteriormente, fue puesto a disposición de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM), autoridad que determinará su situación jurídica.
Toluca conecta comercios, escuelas y hogares con el Centro de Mando
El programa de botones SOS, impulsado por la administración municipal encabezada por Ricardo Moreno, busca fortalecer la prevención del delito y mejorar la capacidad de respuesta policial ante situaciones de emergencia.
La red permite que comerciantes, trabajadores, estudiantes y familias tengan una vía directa para solicitar auxilio, mediante dispositivos instalados en distintos puntos de la capital mexiquense.
Con más de 12 mil 200 botones instalados y 8 mil 800 alertas atendidas, el Ayuntamiento busca ampliar la conexión entre la ciudadanía y los servicios de seguridad municipal.
