TOLUCA, México, 23 de Abril.- Las instituciones que incumplan alguno de los 25 conceptos considerados como sanas prácticas financieras se harán acreedores a sanciones que pueden alcanzar 1 millón 150 mil pesos, advirtió el delegado estatal de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Gerardo Núñez Ríos.\r\nRecordó que gracias a las reformas legales aprobadas por el Congreso de la Unión, la Condusef pasó se ser un Órgano de Orientación y Conciliación, a un Órgano Regulador y Supervisor, que ya puede aplicar sanciones a las instituciones que incumplan las disposiciones legales.\r\n»Ahora la Condusef vigila y regula los requisitos que deben tener los contratos de adhesión, publicidad y estados de cuenta de las instituciones financieras; la forma de dar por terminado las operaciones de crédito y de depósito, incluyendo el derecho de cambiar de institución, si nos mejoran las condiciones originales de contratación», recordó.\r\nRespecto de las actividades que se apartan de las sanas prácticas financieras, recordó que no se pueden condicionar la contratación de un producto, adquiriendo otro, es decir, «si contratas un crédito hipotecario, puedes contratar el seguro de vida o de daños, con quien tú quieras», acotó.\r\n»El banco si te ofrece un seguro y lo contratas, y luego lo quieres cancelar, te debe canalizar vía telefónica con la institución de seguros; el banco te debe permitir cancelar tu tarjeta de crédito o débito, vía telefónica, en caso de robo, clonación o extravío», recordó.\r\n»El banco no puede reportar al Buró de Crédito o Círculo de Crédito, tu adeudo vencido, cuando presentaste una aclaración sobre dicho adeudo; la institución de crédito no te puede ofrecer un producto financiero bajo condiciones distintas a la publicitada, y en caso de que te suceda cualquiera de estos supuestos, presenta inmediatamente una reclamación en Condusef, ten la seguridad que será atendida y la institución previo derecho de audiencia, será sancionada en su caso», concluyó.