METEPEC, México, 23 de Mayo.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) impuso, en el curso del año pasado, 67 multas a 11 de las 14 Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORES), cuyo monto alcanzó la cifra de un millón 632 mil pesos.\rEl delegado de CONDUSEF en la entidad, Gerardo Núñez Ríos, precisó que al igual que en el caso de Bancos, Compañías Aseguradoras y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, No Reguladas, el motivo de la aplicación de estas sanciones a las AFORES fue el incumplimiento a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.\r“Las principales causas son no proporcionar la información requerida una vez iniciada la controversia presentada por el trabajador, o bien por la ausencia de sus representantes legales en el desahogo de las audiencias de conciliación, con las implicaciones de retraso y molestia a sus clientes”, acotó. \rCon relación a los tres sectores mencionados, las AFORE representaron el 4 por ciento del importe total de las multas impuestas, las instituciones bancarias el 56 por ciento, las de seguros el 19 por ciento y el restante 22 por ciento fueron las SOFOMES, No Reguladas. \rEn el curso del año pasado se presentaron 5 mil 765 controversias en contra de 11 AFORES, reportándose un índice de sanción del sector de 1.2 por ciento, equivalente a las 67 multas aplicadas. \r“Azteca y Banorte Generali registraron los índices más elevados con 4 y 3.3 por ciento, mientras que Banamex reportó sólo 0.1 por ciento, respectivamente.\rLa imposición de este tipo de multas podría evitarse si las AFORES atendieran oportunamente los citatorios a las audiencias de conciliación y también los requerimientos de información para la debida integración de los expedientes que la CONDUSEF presenta en dichas audiencias, concluyó Núñez Ríos.\r