- Una delegación del Poder Judicial de Michoacán conoció la operación de los juzgados en línea del Estado de México como parte de los preparativos para implementar su propio modelo de justicia digital
El Poder Judicial del Estado de México (PJEdomex) recibió a una delegación del Poder Judicial del Estado de Michoacán para compartir su experiencia en la operación de los juzgados en línea, la atención digital a la ciudadanía y el uso de herramientas tecnológicas que fortalecen el acceso a la justicia.
La visita tuvo como objetivo intercambiar experiencias y conocer las mejores prácticas en materias Familiar y Civil, previo al inicio del programa piloto de un juzgado en línea mixto que Michoacán pondrá en marcha el próximo mes de agosto.
Delegación de Michoacán conoce el funcionamiento de los juzgados en línea
En representación del magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, Héctor Macedo García, participaron autoridades judiciales y especialistas en justicia familiar, innovación tecnológica y desarrollo institucional, quienes presentaron el funcionamiento del modelo digital implementado por el PJEdomex.
Durante la jornada, la comitiva conoció la operación del:
- Juzgado Familiar en Línea especializado en Violencia Familiar y Protección de Niñas, Niños y Adolescentes.
- Juzgado Civil en Línea.
- Juzgado Especializado en Procedimientos de Adopción y Restitución Internacional de Menores.
- Procedimiento sumario de conclusión de patria potestad.
Así funciona el sistema de justicia digital del Estado de México
Juezas y jueces del PJEdomex realizaron demostraciones sobre el desarrollo de audiencias virtuales, la administración del expediente electrónico y el intercambio de documentos en tiempo real.
También explicaron cómo las personas usuarias pueden participar en procedimientos judiciales desde cualquier lugar mediante plataformas digitales que garantizan seguridad, continuidad y transparencia.
Además, la delegación conoció los procesos administrativos, logísticos y tecnológicos que permiten que los juzgados en línea operen de forma permanente, las 24 horas del día, los 365 días del año, con cobertura en todo el Estado de México.
Innovación tecnológica para acercar la justicia a la ciudadanía
Durante una mesa de trabajo realizada en el Palacio de Justicia de Toluca, la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico presentó la estrategia digital del Poder Judicial mexiquense.
Entre los principales ejes destacan:
- Infraestructura tecnológica y almacenamiento seguro de información.
- Ciberseguridad.
- Herramientas digitales para agilizar los servicios judiciales.
- Justibot, el asistente virtual para atención ciudadana.
Asimismo, se expusieron los resultados obtenidos en disponibilidad de los servicios, tiempos de respuesta y satisfacción de las personas usuarias, como parte de la transformación digital de la institución.
Experiencia del Estado de México apoyará proyecto piloto en Michoacán
La delegación del Poder Judicial de Michoacán reconoció la infraestructura tecnológica y el modelo de gestión desarrollado por el Estado de México, al considerar que la experiencia servirá como referencia para la implementación de su programa piloto de juzgado en línea en materias Civil y Familiar.
Los visitantes señalaron que el intercambio permitió conocer buenas prácticas y analizar los retos técnicos, jurídicos y operativos que implica consolidar un sistema de justicia digital, de cara a la entrada en vigor del Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares en esa entidad.
