- El programa municipal de Toluca ha intervenido en cinco tentativas de suicidio y siete crisis emocionales durante sus primeros 12 días de operación
Patrulla de Salud Emocional interviene en 12 casos
Toluca, Estado de México, 1 de octubre de 2026.- En sus primeros 12 días de operación, la Patrulla de Salud Emocional de Toluca ha atendido 12 casos, entre ellos cinco tentativas de suicidio y siete intervenciones con personas que atravesaban una crisis emocional.
El programa también ha dado seguimiento a cinco emergencias y brindado primeros auxilios psicológicos y contención a familiares en tres casos de fallecimiento por suicidio.
La estrategia es resultado de la coordinación entre el Ayuntamiento de Toluca, la Policía Municipal y Casa Alef, con el objetivo de ofrecer una respuesta oportuna y profesional ante situaciones de crisis, proteger la vida y facilitar el acceso a atención especializada.
Durante la presentación de los primeros resultados, en la conferencia de prensa La Toluqueña, el presidente municipal Ricardo Moreno señaló que cada intervención involucra a una persona y a una familia que requieren ser escuchadas y atendidas con respeto.
“Siempre hay alguien dispuesto a escucharnos, tengamos calma y busquemos apoyo”, expresó el alcalde.
Atención psicológica y seguimiento a las familias
Moreno destacó que la estrategia busca incorporar una perspectiva integral a la atención de situaciones que pueden poner en riesgo la vida, mediante la intervención de personal capacitado y la coordinación con instituciones especializadas.
La atención no concluye con la intervención inicial. De acuerdo con la valoración de cada caso, las personas son canalizadas a Casa Alef, el DIF o servicios de atención psiquiátrica, con aviso previo al centro receptor para favorecer la continuidad de la atención.
Además, personal de Trabajo Social mantiene contacto mediante llamadas y visitas con las personas atendidas y sus redes familiares o de apoyo.
Casa Alef participa en la atención de las crisis
El doctor Daniel Ignacio Sánchez, de Casa Alef, explicó que la participación de esta institución permite aportar experiencia clínica, herramientas psicológicas, orientación durante las intervenciones y acompañamiento posterior.
Como parte de los primeros resultados, relató que una intervención coordinada de la Patrulla de Salud Emocional permitió salvaguardar la vida de un elemento de la Policía Municipal que atravesaba una crisis y había atentado contra su propia vida.
La atención permitió realizar la contención psicológica y posteriormente canalizarlo a una institución especializada para continuar con su proceso de recuperación.
Una respuesta municipal ante las señales de alerta
Con estas acciones, la Patrulla de Salud Emocional busca fortalecer la atención de personas que atraviesan situaciones de crisis y de sus familias, mediante una intervención que prioriza la escucha, la contención y la canalización a servicios especializados.
La estrategia parte de la premisa de que atender oportunamente las señales de alerta puede contribuir a evitar que una crisis emocional escale y generar condiciones para que las personas reciban apoyo profesional.
