A partir de este mes, las Oficinas de Agua en Toluca han implementado un horario extendido con el objetivo de facilitar el acceso a sus servicios y atender de manera más eficiente las necesidades de la población, y así aproveches los descuentos y beneficios que tiene el pago oportuno durante los primeros meses de este 2025.
Este cambio responde al compromiso del nuevo gobierno municipal encabezado por Ricardo Moreno, mandatario que busca brindar soluciones prácticas y accesibles, priorizando la comodidad de los ciudadanos, quienes en muchas ocasiones no pueden realizar ciertos trámites debido a sus horarios laborales. De esta manera, las autoridades de la Capital Mexiquense, buscan optimizar la atención al público, garantizando que todos los usuarios puedan realizar sus procesos de manera adecuada y oportuna con ayuda de esta medida.
El nuevo horario extendido incluye una ampliación de los horarios vespertino y el del fin de semana, permitiendo que las Oficinas de Agua y Saneamiento de Toluca permanezcan abiertas durante los siete días de la semana en diferentes horarios. Asimismo, se ha reforzado la capacidad operativa de las oficinas para atender un mayor volumen de usuarios durante estos horarios ampliados.
Esta decisión, representa un paso significativo hacia una administración más moderna y cercana a los ciudadanos, reafirmando el compromiso de Moreno Bastida de mejorar continuamente los servicios públicos, durante su primera semana de gestión.

¿Cuál es el horario de las Oficinas de Agua y Saneamiento de Toluca en 2025?
Los horarios extendidos anunciados por las autoridades municipales, así como por elementos de Agua y Saneamiento de Toluca son:
- Lunes a viernes de 09:00 a 19:30 horas
- Sábados de 09:00 a 18:00 horas
- Domingos de 09:00 a 14:00 horas
Este esfuerzo no solo busca aliviar las cargas administrativas de los usuarios, sino también fortalecer la eficiencia en la gestión del sistema de agua potable y alcantarillado de la ciudad.
¿Qué trámites puedes hacer en las Oficinas de Agua y Saneamiento?
Entre los principales beneficios de esta iniciativa del actual Ayuntamiento de Toluca se encuentra la posibilidad de realizar diversos trámites como:
- Pagos
- Adeudos
- Solicitudes de servicios
- Informes generales
- Reporte de fugas
- Aclaraciones y dudas
ADL