Toluca, Méx., 15 de mayo de 2008.- Oscar Sánchez, delegado de la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUCEF) en la entidad, dio a conocer los resultados de la Tercera Encuesta Nacional que lleva a cabo esa institución, misma que se hizo en el Buro de Crédito y el Círculo de Crédito, donde se obtuvo como conclusión que la cultura financiera en el país es mínima.\r\nExplicó que se aplicaron mil 534 cuestionarios, de los cuales 94 por ciento corresponden a personas físicas y el resto a morales, y mencionó que la aclaración más importante que hacen los usuarios de servicios es lo que tiene que ver con consultas o reclamaciones.\r\nEn este sentido, mencionó que las instituciones financieras que resultaron con más consultas y reclamaciones fueron IXE, General Electric Capital y HSBC, mientras que de instituciones no financieras fueron las compañías de telefonía.\r\nCon algunos resultados como los anteriores, el funcionario federal explicó que lo que se puede concluir es que a pesar de que existe más gente que hace uso de servicios financieros, continúa habiendo una escasa cultura financiera en el país.\r\nPor tal motivo, mencionó se llevan a cabo importantes campañas en medios de comunicación, pero además se pretende hacer un convenio con la Secretaría de Educación Pública para que desde la instrucción básica se pueda dar información financiera a los alumnos.