Ofrece el alcalde Ricardo Moreno atención preferencial a adultos mayores, personas con discapacidad y grupos vulnerables en el pago de agua y predial
Toluca, Estado de México, 6 de enero de 2026.– Con el objetivo de facilitar el cumplimiento de obligaciones fiscales y brindar una atención digna a la ciudadanía, el Gobierno municipal de Toluca fortalece los procesos para el pago de agua y predial, mediante esquemas ágiles, ordenados y eficientes que priorizan la comodidad de las y los contribuyentes.
Pagos de agua y predial ágiles y seguros, presenciales y en línea
Para mayor comodidad de la población, el Ayuntamiento ha reforzado los mecanismos de pago presenciales y digitales, permitiendo realizar trámites de forma rápida, segura y transparente, sin largas filas y desde cualquier lugar.
Estas acciones buscan mejorar la experiencia de la ciudadanía y optimizar los tiempos de atención en los distintos módulos de cobro del municipio.
Atención preferencial e incluyente para grupos vulnerables
Como parte de la política de inclusión y sensibilidad social impulsada por el alcalde Ricardo Moreno, se brinda atención preferencial a:
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Adultos mayores
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Personas con discapacidad
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Integrantes de grupos vulnerables
En los módulos de cobro se garantiza la accesibilidad, personal capacitado y tiempos de espera reducidos. Destaca que las oficinas de la Tesorería Municipal ubicadas en avenida Hidalgo cuentan con un intérprete de Lengua de Señas Mexicana, reafirmando el compromiso con la atención incluyente.
Descuentos y bonificaciones apoyan la economía familiar
Miles de toluqueñas y toluqueños han aprovechado las campañas de descuentos y bonificaciones vigentes, las cuales apoyan la economía familiar al inicio del año, fomentan la cultura contributiva y reconocen a quienes cumplen puntualmente con sus obligaciones fiscales.
El Gobierno municipal destacó que el pago oportuno de estas contribuciones se traduce en más obras públicas y mejores servicios para la población, reflejando la confianza ciudadana en la administración encabezada por Ricardo Moreno.
Canales y opciones para realizar el pago
La ciudadanía puede realizar el pago de agua y predial a través de diversas opciones:
Plataformas digitales
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Portal de pagos del Ayuntamiento de Toluca:
https://www2.toluca.gob.mx/ -
Portal Predial del Gobierno del Estado de México:
https://sfpya.edomexico.gob.mx/predial/index.jsp
Instituciones financieras autorizadas
Banamex, BBVA, Santander, Banorte-IXE, HSBC, Scotiabank, Banco del Bienestar, Afirme, Banco del Bajío, Inbursa, Banco Azteca y Banregio.
Cadenas comerciales
OXXO, Chedraui, Financiera para el Bienestar, Soriana y City Fresko.
Recomendaciones para las y los contribuyentes
Se recomienda tener a la mano la clave catastral, línea de captura o formato de pago, así como conservar el comprobante. Es importante considerar que en algunos establecimientos pueden aplicar comisiones y horarios variables.
