Aplica CONDUSEF sanciones por 24 mdp a bancos incumplidos

TOLUCA, México, 17 de Abril.- A lo largo del año 2009, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) impuso mil 47 multas, que sumaron un monto de más de 24 millones de pesos, a las principales Instituciones de banca múltiple del país.\rEl delegado estatal de la CONDUSEF, Gerardo Núñez Ríos, explicó que el objetivo de esas acciones fue procurar el sano y equilibrado desarrollo del sistema financiero mexicano y de proteger los intereses del público usuario. \rConforme a sus atribuciones, las multas que aplicó la CONDUSEF fueron principalmente por desacato a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, ya sea porque las instituciones bancarias no proporcionaron la información que se les requirió, una vez iniciada la controversia o por la ausencia de representantes del banco en las audiencias de conciliación.\rEsta práctica de los bancos motiva retrasos en perjuicio de sus propios clientes, además de mayores costos para las Instituciones y la CONDUSEF, actitud contraria a la lógica común, porque finalmente las Instituciones están obligadas a presentarse a las audiencias y desahogar la inconformidad de origen.\rLa institución financiera más multada fue Banco Azteca, a la que se aplicaron multas por 7 millones 625 mil 48 pesos; seguida de BANAMEX con 4 millones 695 mil pesos de sanciones; BBVA Bancomer, con 3 millones 771 mil pesos, y HSBC México, con 2 millones 920 mil pesos.\rLa aplicación de multas en el proceso de atención se podría evitar, si los bancos asistieran a los procesos de conciliación y presentaran en tiempo y forma la información requerida por la CONDUSEF.\r

Viernes 19 de Agosto del 2022 9:42 am