TENANGO DEL VALLE, México, 12 de Feb.- Como parte de la visión de futuro de la administración municipal 2013-2015, que encabeza el alcalde Víctor Manuel Aguilar Talavera, durante 2014 se buscará la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008, herramienta administrativa que ayuda a dirigir y controlar las tareas administrativas del gobierno municipal que cumple con requisitos e indicadores precisos, a fin de realizar sus actividades de manera más eficaz y eficiente en beneficio de la ciudadanía.\r\nLa implementación del Sistema de Gestión de Calidad se lleva a cabo conforme a los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2008, inicia en enero y concluye en septiembre de 2014.\r\nDe esta manera el ayuntamiento de Tenango del Valle implementará el Sistema de Gestión de la Calidad en diez procesos de mayor impacto en la población: Atención a usuarios de pago del agua; atención a usuario de pago de predial; recolección de residuos sólidos; atención ciudadana; otorgamiento de licencias de funcionamiento; seguridad pública y atención a llamadas de emergencia; mantenimiento a la infraestructura urbana (bacheo); adquisiciones; transparencia, y asistencia social (DIF).\r\nDe acuerdo con lo que señala la norma, la certificación se lleva a cabo en el mes de septiembre después de haber recibido una auditoría externa, que se realiza en dos etapas, la primera es documental al Sistema de Gestión de la Calidad y la segunda etapa se realiza in situ de cada uno de los procesos que se encuentren dentro del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad.\r\nEl edil Aguilar Talavera apuntó que todas las áreas involucradas deberán mejorar y en su caso superar los parámetros de 2013, a fin de este año alcanzar la certificación con un mayor número de indicadores alcanzados. \r\n