Prevé Profeco quejas contra agencias de viajes y hoteles

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Cynthia Gómez Colín\r\n\r\nTOLUCA, México, 26 de Julio.- Alejandro Gutiérrez Ordaz, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en el Valle de Toluca, comentó que en temporada vacacional es muy común que se incrementen las quejas contra agencias de viajes y hoteles.\r\nSin embargo, aclaró que en lo que va de este periodo vacacional de verano aún no se tiene ninguna queja recibida.\r\nIndicó que el año pasado durante este mismo periodo se obtuvo en total ocho quejas y se espera que en esta ocasión este número se mantenga e incluso disminuya, pero para ello tendrán que esperar al final de las vacaciones, que es cuando las quejas comienzan a llegar a la dependencia.\r\n»Una vez que concluye el periodo vacacional estas quejas comienzan a llegar a la dependencia y son atendidas de manera inmediata; sin embargo, estaremos al pendiente del comportamiento de este tipo de negocios», dijo.\r\nDetalló que para ello se implementó desde el pasado 14 de Julio un operativo el cual estará vigente hasta el 24 de Agosto y que tiene como objetivo realizar inspecciones a agencias de viajes y tiempos compartidos aunque señaló que en Toluca en ese aspecto no hay mucho que revisar.\r\n

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