Agencia MVT / Cynthia Gómez Colín
TOLUCA, México, 21 de Noviembre.- De acuerdo con el último corte de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), durante este Buen Fin se han realizado ya a nivel nacional 30 mil asesorías, 20 mil más de las anunciadas solo hace unas horas por el titular de esta dependencia, Ernesto Nemer Álvarez, de la cuales más de mil 400 corresponden a la entidad mexiquense.
Estas se han realizado a través de las 325 brigadas itinerantes y 144 módulos instalados en los principales centros comerciales de todo el país, con un total de mil 500 servidores públicos de la PROFECO.
Luego de realizar recorridos por Metepec y Lerma, el Procurador destacó que de igual manera subió a 95 por ciento el porcentaje de las quejas conciliadas a favor de los consumidores, de las cuales ya se llevan registradas 700 a través de los módulos, delegaciones y del Teléfono del Consumidor.
Detalló que en los próximos días, las delegaciones, subdelegaciones y oficinas de servicio, así como las brigadas itinerantes y módulos móviles de atención consolidarán sus cifras para tener el balance final que será dado a conocer a la opinión pública oportunamente.
Nemer Álvarez precisó que de acuerdo con estas cifras preliminares, es posible destacar la responsabilidad tanto de proveedores como de consumidores, ya que a pesar de las millones de transacciones que se dieron durante estos cuatro días, el número de quejas no se incrementó sustancialmente en comparación con ediciones previas.