Cynthia Gómez Colín \r\n \r\nTOLUCA, México, 17 de Sep.- Un total de mil 18 mexiquenses han sido víctimas del delito de Robo de Identidad en lo que va del año, el 70 por ciento de ellos son usuarios de servicios financieros del Valle de Toluca, informó Silvia Fernández Martínez, delegada estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).\r\nInformó que en comparación del año 2014, a nivel nacional este delito ha tenido un incremento del 40 por ciento en el primer semestre del 2015, teniendo a la fecha 28 mil 258 casos en todo el país, con un impacto financiero de 118 millones de pesos, de los cuales CONDUSEF logró recuperar 69 millones.\r\nDestacó que de cada 100 reclamaciones, diez corresponden a un posible robo de identidad, y de cada 10, nueve son de tarjetas de crédito y una de débito, siendo los bancos que concentran el mayor número de reclamaciones por esta causa Banamex, Santander y HSBC, con el 76 por ciento de este total.\r\nResaltó que, en promedio, tardan 14 días en resolver cada caso; el 80 por ciento de este tipo de situaciones se resolvió a favor del usuario.\r\nSin embargo, recomendó que las contraseñas bancarias que se utilicen no estén relacionadas con datos de los usuarios, ya que el 63 por ciento de los casos se dan por robo de carteras, de donde obtienen identificaciones e información personal.\r\n