Ayuntamiento de Tenango del Valle certifica once procesos internos

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TENANGO DEL VALLE, México, 9 de Junio.- El ayuntamiento de Tenango del Valle trabaja en la certificación de once procesos básicos, bajo la Norma ISO 9001:2008, entre los que destaca la Atención Ciudadana, para ofrecer un servicio puntual y expedito a la población.\r\nUna de las funciones y atribuciones principales que tiene la presidencia municipal, la sindicatura y las regidurías es la atención ciudadana; por ello, en reunión de trabajo, el síndico municipal, regidores y regidoras, conocieron lo que representa el proceso de calidad en la atención ciudadana, así como su importancia en el administración municipal y el quehacer gubernamental, por parte del Secretario Técnico y de Programas de Gobierno, Jaime Bernal García.\r\nPor su parte, el especialista en innovación gubernamental, Ramón Cuevas Martínez, explicó al pleno del cabildo el Proceso de Atención Ciudadana, con lo que se pretende alcanzar niveles de calidad, eficiencia y oportunidad en la atención de la población que acude a sus diferentes oficinas para buscar la atención de sus problemas.\r\nPara el Ayuntamiento de Tenango del Valle, también es una prioridad lograr la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, así como para ciudadanos y ciudadanas que forman parte de grupos vulnerables, por lo que se aceptó la propuesta de la primera regidora, María Guadalupe López Valdez, de incorporar a los integrantes del Cabildo a los trabajos de capacitación y certificación de Modelo de Equidad de Género organizacional.\r\nDe esta manera, se acordó firmar una carta de intención para dar cuenta del compromiso acordado por los asistentes, bajo el siguiente tenor: «nos comprometemos y confirmamos nuestra voluntad de participar en el Sistema de Gestión de la Calidad del H. Ayuntamiento de Tenango del Valle, bajo con la Norma ISO 9001:2008, con el proceso de Atención Ciudadana, así como en las capacitaciones y los trabajos establecidos para la certificación del Modelo de Equidad de Género Organizacional; que impulsa el presidente municipal, Víctor Manuel Aguilar Talavera, a través de la Secretaría Técnica y de Programas de Gobierno.\r\n

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